服务族1月统一考试组织指南

2024-01-17 阅读量:1449


 

一、 场地准备指南

1、 根据参考人数选择一个可容纳相应人数的场地

2、 考试支持电脑与手机在线考试,因此场地硬件的最低要求是选择手机考试的参考人员有可坐的座椅,选择电脑考试的参考人员配备座椅及课桌

3、 座椅课桌一般按课桌式摆放即可,因空间原因需要做其他方式摆放的也可以。每位参考人员间隔不做硬性要求,以相互不易看清旁边人手机或电脑内容为宜

4、 参考人员具体座位本次不做硬性要求,可自行选择座位

5、 请现场组织者确认在本考点参加考试的人员(可联系我们授权查看报名名单何林15094052085),考试场地确定后提前通知各参考人员

6、 无论是选择手机还是电脑考试,请参考人员自行携带,建议使用电脑,避免提交失败

7、 必要的饮水等

二、 现场组织与监考指南

1、 本次考试开始时间为1月20日上午10点

2、 营销与交付赋能部会在顾问报名成功及考试前一天将考试相关信息通过短信发给参加考试的顾问,顾问报名成功时收到的短信中包含了如何进入考试的信息,考试前一天会再次收到考试提醒短信,考试前30分钟会再次收到短信通知,请提醒顾问查看短信

3、 参考人员在1月20日至少提前15分钟(即早上9点45前)入场,做好准备工作并自行找好座位或由现场组织者指引找好座位

4、 现场监考者负责考试纪律,考试为闭卷考试,考试期间参考人员不得交头接耳、不得随意走动、不得翻看查询资料。考试期间相互讨论、抄袭他人答案、翻看查询资料等行为将视为作弊,凡被确认作弊将取消作弊者成绩,同一考场多人作弊取消该考场所有参考人员成绩;禁止拍照和将题目发至外网,一经发现取消成绩和证书。

5、因项目原因无法离场的顾问向营销与交付赋能部申请在线监考。

6、报考人员未到实际考点参加考试成绩一律无效,因项目原因无法到场申请在线考试的顾问个人必须接入线上监考,否则成绩无效

7、若现场监考者本人也参加考试同样需要承担监考职责或者另外确定监考人员

8、 有任何疑问请联系我们(何林15094052085)

三、 参考人员考试指南

1、考试期间切勿切屏,切屏超过3次系统将会自动提交试卷

2、考试前务必进行以下准备工作

    2.1、选择PC端考试的请检查浏览器确保不会有弹窗、广告等在考试期间出现导致切屏,确保考试期间不会有其他软件启动导致切屏

    2.2、选择手机移动端考试的请在考试期间启用防止电话打进来的设置(建议选择PC端考试)

3、若是通过PC端考试,提前登录认证平台,进入个人中心—>我的考试中找到本次报名记录,到考试时间时点击右侧的“进入考试”

4 PC端请点击“电脑端请点击进入考试”链接进入考试

    

5 若是移动端考试则在考试开始时间点(1月20日上午10点)通过微信、云之家等扫描个人中心的二维码或点击手机收到的考试通知短信中的考试链接进入考试

6、 完成答题点击提交试卷按钮(若出现无法提交试卷的情况尝试刷新页面后重新提交,若还是无法提交请不要关闭考试页面并联系我们)

7 确认考试完成提交后即可离场,离场后请勿在考试结束时间前返回考场

8 有任何疑问请联系我们(何林15094052085)

四、 在线监考指南(申请在线考试的顾问个人也按此方法个人接入,有另外的会议号)

1.   请各分公司组织者准备一台已下载“腾讯会议”的手机或电脑,用于考试期间在线监考设备;

2.   现场监考会议链接https://meeting.tencent.com/dm/W6FKDznaAeKk 腾讯会议ID:841-702-195

  2024年1月20日上午10点整,进入腾讯会议进行在线监考测试

3.     进入腾讯会议操作指南:

1) 进入腾讯会议,注册或登录进入

2) 点击“加入会议”                                         

 

3) 输入本次会议号“841-702-195”(不同类别会议号不同),并修改“您的姓名”为分公司名称,点击“开启摄像头”

4) 进入会议后,如摄像头为前置摄像头,可点击屏幕空白处,并点击左上角“相机”按钮,进行摄像头切换,请在考试期间将手机全程置于可看清全部考试人员的位置。

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